Die HZA - Das Jubiläumsmagazin der Hohenzollern Apotheke Münster

Editorial 30 Jahre Gesundheit im Fokus Herzlich Willkommen in Ihrer Hohenzollern Apotheke! Seit drei Jahrzehnten haben wir stets Ihre Gesundheit im Fokus unseres Handelns. Nun wollen wir diesen Geburtstag zum Anlass nehmen, uns bei Ihnen, unseren Kund:innen, Patient:innen und Partner:innen für Ihr Vertrauen zu bedanken. Wir möchten Ihnen auf diesem Wege einen Einblick hinter die Kulissen der Hohenzollern Apotheke ermöglichen und Sie mitnehmen auf eine Reise quer durch die HZA-Apothekenwelt. Die erste Ausgabe unseres Kundenmagazins „Die HZA“ erscheint pünktlich zum Jubiläum und bietet einen interessanten Mix aus Wissen, Menschen und Informationen rund um uns und das Thema Gesundheit. Bleiben Sie auch in Zukunft neugierig und freuen sich auf weitere Ausgaben der HZA, Ihrem Kundenmagazin aus der Hohenzollern Apotheke! Viel Freude beim Lesen und herzliche Grüße, Max Eberwein & Angelika Plassmann 3

Geschichte Die Geschichte der HZA 11/1991 Gründung der Hohenzollern Apotheke durch Peter Eberwein am Hohenzollernring 59 Mitarbeiter:innen: 7 03/1998 Eröffnung der Hohenzollernklinik im Nachbargebäude, am Hohenzollernring 57, durch den Eigentümer Peter Eberwein Mitarbeiter:innen: 15 09/2010 Eröffnung der Hohenzollern Apotheke im Marktkauf unter der Fililleitung von Max Eberwein Mitarbeiter:innen: 33 11/1991 01/1998 03/1998 01/2009 09/2010 01/1998 01/2009 Einstieg von Angelika Plassmann als Arbeitsbeginn von Max Eberwein in OHG Partnerin. Gründung der Eberwein & Plassmann OHG. Mitarbeiter:innen: 15 der Hohenzollern Apotheke Eberwein & Plassmann OHG Mitarbeiter:innen: 25 Zuhause oder unterwegs – Jetzt rund um die Uhr Ihren Apothekeneinkauf erledigen! 4

Geschichte 11/2014 01/2019 Neubau und Vergrößerung der Sterilher- stellung im Haus Hohenzollernring 57. Mitarbeiter:innen: 50 Übernahme zweier Apotheken in Roxel. Schließung der Annette-von-Droste Apotheke und Umbenen- nung der Rose-Apotheke in Hohenzollern Apotheke am Pantaleonplatz. Mitarbeiter:innen: 87 01/2014 11/2014 08/2016 01/2019 11/2020 Eberwein & Plassmann OHG www.hohenzollern-apotheke.de 01/2014 Einstieg von Max Eberwein als OHG Partner. Mitarbeiter:innen: 45 08/2016 Kompletter Umbau der Apotheke am Hohenzol- lernring 59 & Ausstieg von Peter Eberwein aus der Eberwein & Plassmann OHG Mitarbeiter:innen: 62 11/2020 Mit dem Livegang des Online Shops wird die vierte, ausschließlich digitale Filiale der Hohenzollern Apotheke eröffnet. Mitarbeiter:innen: 108 Stammapotheke lohnt sich! Mehr Sicherheit: Ihre Medikamente auf einen Blick Zahlung per Rechnung Sammelquittung am Ende des Jahres Immer informiert: Kostenloser Newsletter 5

Apotheke im Wandel Apotheke im Wandel Ein runder Geburtstag ist immer ein Grund zu feiern! Es ist auch ein Anlass, die Gedanken in der Vergangenheit schwelgen zu lassen, an Meilensteine zu- rückzudenken und für die Zukunft Wünsche zu formulieren und Ziele zu setzen. Wenn wir auf die Geschichte der Hohenzollern Apotheke schauen, fällt auf, welch enorme Entwicklung das Unternehmen in den letzten dreißig Jahren gemacht hat. Nicht nur wir, sondern das gesamte Gesundheitswesen und damit eingeschlossen auch die Apotheken, unterliegen dem Wandel der Zeit. Die größte Herausforderung ist, mit dem Wandel Schritt zu halten, ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren. Filialisierung, große Ketten, Versandapotheken, gesetzgeberische Herausforderungen – nichts scheint mehr so, wie vor 30 Jahren. Apotheke im Ursprung Die traditionelle Rolle der Apotheke als Institu- tion vor Ort, als spezialisierte Anlaufstelle um die Ecke mit kompetenten Mitarbeitern, die eine schnelle, persönliche und unkomplizierte Versor- gung der Bevölkerung mit Medikamenten garan- tieren. Sie stimmen mir zu? Diese Aufgabe hat und wird auch in Zukunft Be- stand haben. Während früher noch die Herstel- lung von Arzneimitteln aller Art dem Apotheker und seinem Team oblag, wird heute ein Großteil dessen von der Pharmaindustrie übernommen. Der Apotheker wird zum Kaufmann und Spezi- alisten in der Kommunikation rund um das Ge- sundheitswissen. Die heutige Herstellung in der Apotheke ver- lagert sich in moderne und hochspezialisierte Rezepturen und Hightech-Labore. Dort werden individuelle Arzneimittel in den verschiedensten Darreichungsformen, Zusammensetzungen und Dosierungen hergestellt, für die die Pharmain- dustrie keine Alternative bietet. Diese Entwick- lung hat mein Vater bereits vor dreißig Jahren erkannt und mit der Sterilherstellung der Hohen- zollern Apotheke einen wesentlichen Eckpfeiler des Unternehmens begründet. Gesundheitsmanagement – das neue Verständnis von Apotheke Das Gesundheitsbewusstsein der Menschen tritt immer mehr in den Fokus. Die aktuelle Corona- pandemie mit ihren Folgen für die gesamte Gesell- schaft unterstreicht die Forderung nach einer inno- vativen und lückenlosen Gesundheitsversorgung. Wie schafft es die moderne Apotheke, diese Anforderungen zu erfüllen? Ein umfassendes und systematisches Gesund- heitsmanagement ist die Antwort. Neben dem Medikationsmanagement und der kontinuier- lichen Betreuung chronisch kranker Patienten, liegt ein besonderes Augenmerk auf der Prä- vention, Wissensvermittlung und persönlichen Rundumbetreuung. So gelingt es uns, jeden einzelnen Kunden bedarfsgerecht zu versorgen. Persönliche und kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und Patienten in den unter- schiedlichen Bereichen der Apotheke sind der Schlüssel zum Erfolg. Der neue Kunde - aufgeklärt, anspruchsvoll und digital Auch die Apothekenwelt dreht sich schneller und die Modernisierung und Digitalisierung haben Einzug gehalten. Die besondere Herausforde- rung dabei ist es, unser Angebot vor Ort mit On- line-Services zu verknüpfen. Ist die Vor-Ort-Apotheke überholt? Wir sind überzeugt, dass ein zeitgemäßes On- lineangebot die stationäre Apotheke niemals er- setzen kann. Es stellt eine Ergänzung dar, die ei- nen Mehrwert für unsere Kunden und Patienten schafft. Die Möglichkeit, Bestellungen von Me- dikamenten bequem von zu Hause, unterwegs oder vom Arbeitsplatz aus erledigen zu können, schafft eine komfortable Alternative. Max Eberwein Stammapotheke lohnt sich! Das Vertrauen der Bevölkerung in die Institu- tion Apotheke ist nach wie vor hoch und das „Apotheken-A“ eine der bekanntesten Marken der Welt. Um diesem Vertrauen stets gerecht zu werden, ist es unsere Aufgabe, unsere Kunden zu verstehen und für jeden eine individuelle Lö- sung finden. Jeden unserer Kunden haben wir mit seiner Gesundheit im Fokus. Je besser wir ihn und seine Bedürfnisse jedoch kennen, desto eher gelingt die optimale Versorgung. Mitarbeiter – unsere wertvollste Ressource Als wachsendes Unternehmen, in dem Men- schen mit und für Menschen arbeiten, ist die Personalführung und -entwicklung ein zentraler Dreh- und Angelpunkt. Der Fachkräftemangel im Gesundheitswesen hat mittlerweile auch die Apotheken erreicht. Kompetente und motivier- te Teamplayer zu finden, ist schon lange keine Frage der bloßen Ausschreibung mehr. Daher ist es unsere Herausforderung, uns immer mehr als attraktiver Arbeitgeber zu bewerben. Eine der wichtigsten Aufgaben ist es, unser kompeten- tes Team kontinuierlich weiterzuentwickeln - zu fordern, aber nicht zu überfordern, zu steuern und zu lenken und dabei jedem Einzelnen genug Raum für die persönliche Entfaltung zu lassen. Vertrauen und Identifikation entstehen und wachsen mit einer gesunden, gelebten Kultur. Unternehmenskultur – die Basis für die Zukunft Unsere Werte, die gemeinsam erarbeiteten Teamregeln und der Anspruch an unsere Arbeit fließen in unserer Kultur zusammen. Wir leben diese im Team und verkörpern sie auch nach au- ßen. Sowohl auf medialer als auch auf verbands- politischer Ebene hat die Hohenzollern Apothe- ke eine wachsende Sichtbarkeit. Das Vertrauen und die Identifikation in und mit uns entstehen und verfestigen sich mit dieser gelebten Kul- tur. Angelika Plassmann Wir sind überzeugt, dass wir es schaffen, die Hohenzollern Apotheke gesund und ambitioniert auch durch die nächsten 30 Jahre zu bringen. Wir dürfen nicht müde werden, uns stetig neu zu erfinden, mutige Entscheidungen zu treffen und in die kommenden Herausforderungen zu investieren. Die zukünf- tigen Aufgaben sind groß, spannend und vielfältig. Aber wir sind stark, motiviert und freuen uns auf die Zukunft. 6

Aktuelles Sichern Sie sich monatlich bis zu 40€* Das e-Rezept kommt: digital, einfach und sicher! Das elektronische Rezept, e-Rezept, ist die digitale Version des von Ihrer Arztpraxis ausge- stellten Papierrezeptes. Diese technische Neue- rung ermöglicht es Ihnen, Ihr Rezept unmittel- bar nach dem Arztbesuch per Knopfdruck elektronisch an Ihre Apotheke zu übermitteln. Die Apotheke kann Ihnen Ihre Medikamente so noch schneller zur Abholung bereitstellen oder sie sogar direkt zu Ihnen nach Hause oder zum Arbeitsplatz liefern. Wann kommt das e-Rezept? Nach aktuellem Stand ist die Einführung des e-Rezepts für Anfang 2022 vorgesehen. Die ge- setzlichen Grundlagen sind bereits geschaffen und alle Institutionen wie Apotheken, Kliniken und Arztpraxen in ganz Deutschland werden mit den technischen Voraussetzungen ausgestat- tet. Wann genau es so weit ist, steht noch nicht fest – wir sind bestens vorbereitet und freuen uns auf die Neuerung. Benötigt man für das e-Rezept ein Smartphone? Der einfachste Weg zum e-Rezept ist das Smartphone: In der Arztpraxis kann das Rezept direkt auf das Handy des:r Patient:in übertragen werden. Für Patient:innen, die kein Smartphone nutzen, wird das e-Rezept ausgedruckt und kann wie das bisherige Papierrezept vor Ort ein- gelöst werden. Wo kann das e-Rezept eingelöst werden? Als Patient:in können Sie Ihr e-Rezept in einer Apotheke Ihrer Wahl einlösen. Als moderne Apotheke mit einem kompetenten Team und ei- ner hohen Verfügbarkeit von Medikamenten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ist der Schutz der Patientendaten gewährleistet? Für die digitale Verordnung von Arzneimitteln gelten sehr hohe Sicherheitsstandards, um die 8 sensiblen Daten der Patient:in zu schützen. Der Server, der für die verschlüsselten Daten des e-Rezepts verwendet wird, steht in Deutsch- land. Außerdem benötigen Praxen und Apothe- ken eine staatlich zertifizierte Sicherheits-Hard- ware für die Bearbeitung. Somit ist der Schutz der persönlichen Daten gesichert. Pflegehilfsmittelpauschale: die Kostenübernahme von Pflegehilfsmitteln In der häuslichen Pflege von Angehörigen sind wir ein starker Partner an Ihrer Seite! Ihre Vorteile! Digital: Mobil und flexibel die Medikamente direkt nach dem Arztbesuch vorbestellen und abholen oder liefern lassen. Das spart Zeit und Wege. Zudem schont es die Umwelt. Einfach: Unkompliziert Folgerezepte direkt an das Mo- bilgerät schicken lassen. Sicher: Rezepte gehen nicht mehr verloren. Alle verord- neten Medikamente werden gespeichert, so- dass Wechselwirkungen zwischen Medikamen- ten schneller erkannt werden können. Wir beraten Sie, welche Pflegehilfsmittel ange- schafft werden können, beantragen als Leis- tungserbringer die Pflegehilfsmittelpauschale direkt bei Ihrer Pflegekasse, kümmern uns um die Abrechnung und stellen mit Ihnen jeden Monat ein individuelles Pflege-Tütle mit al- len Pflegehilfsmitteln zusammen, die Sie für die Pflege zu Hause benötigen. Dieser Service bietet Ihnen die Möglichkeit, sich neben anderen Herausforderungen im Alltag, bestmöglich auf den zu pflegenden Angehöri- gen einstellen zu können. Sie sind pflegebedürftig oder pflegende:r Ange- hörige:r und möchten die Pflegehilfsmittelpau- schale beantragen? Sprechen Sie uns an! HZA kann e-Rezept! Resilo Chatfunktion Als moderne Apotheke liegt uns die Digitalisierung im Gesundheitswesen besonders am Herzen. Deshalb sind wir in der Hohenzol- lern Apotheke bestens auf die Ein- führung des e-Rezeptes vorbereitet und freuen uns auf Sie! Sie haben Fragen? Besuchen Sie uns auf www.hohenzollern-apotheke.de unter Service » Ich bin Resilo und beantworte Ihnen alle Fragen rund um die Pflege von Angehörigen. Schreiben Sie mir! »

Leitbild und Stimmen Wir sind die HZA! Mit Menschlichkeit und stetig wachsender Kompetenz finden wir für JEDE:N die beste Lösung. Stimmen » Das Klarastift gratuliert herzlichst zum 30., werte Kollegen der Hohenzollern Apotheke. Das Wort Kollegen ist bewusst ge- wählt, denn wir haben zwar nicht denselben Arbeitgeber, aber wir arbeiten von Anfang an vertrauensvoll Hand in Hand mit euch zusammen, um den uns anvertrauten Menschen die best- mögliche Heimversorgung zu garantieren. Von der einzelnen Pille bis zur kompletten Blisterrolle - ihr sorgt dafür, dass wir uns ganz auf die Pflege und Betreuung unserer Bewohner und Bewohnerinnen konzentrieren können. In die- sem Sinne: Auf die nächsten 30... #gemeinsammiteuch Inga Flehinghaus, examinierte Altenpflegerin, KlaraStift Münster » Das gesamte Team wünscht Euch alles Gute zum runden Geburtstag, liebe Hohenzollern Apotheke! Wir sind sehr glücklich über die Zusammenarbeit mit Euch, einem freundlichen und kompetenten Team, auf dessen schnelle und flexible Unterstützung wir uns zu 100% verlassen können! Die Verblisterung der Medikamente hat uns sehr viel Arbeit abgenom- men und bereichert damit unseren Pflegealltag. Auch die verschiedenen Fortbildungen und Schu- lungen haben uns begeistert. Es ist das tägliche Mit- einander im Austausch, das uns fachlich ergänzt und immer zuverlässig unterstützt – aber auch Spaß und gute Laune macht. Dr. Johanna Unkhoff, Mitinhaberin und Geschäftsführerin der cura westfalia GmbH Meine herzlichsten Glückwünsche zum 30 jährigen Jubiläum! Seit nunmehr 17 Jahren bin ich fest mit Ihnen verbunden und konnte stets von Ihrer Kompetenz, besonders im Bereich der parenteralen Ernährung, profitieren. Ich bin sehr froh, das gesamte Team an meiner Seite zu haben und wünsche Ihnen für die Zukunft weiterhin ein gutes Händchen bei Ihrer sehr wichtigen Arbeit. – Amy S., Patientin von Geburt an » » Zum 30. Geburtstag, liebe HZAler, gratulieren wir dem ge- samten Team.Im Team mit euch gelingt Gesundheit für unsere gemeinsamen Patient*innen. Eure vielen hilfreichen Services und Leistungen sind eine Bereicherung in unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns auf die nächsten Jahre der Kooperation und Weiterentwicklung. Dr. med. Maximilian Lodde, Facharzt für Kardiologie und Inne- re Medizin, Praxis Lodde & Lodde, Münster Liebe Hohenzollern Apotheke, wir wünschen Euch von Her- zen alles Liebe und Gute zum 30. Geburtstag. Wir sind stolz darauf, dass wir seit über 10 Jahren gemeinsam Eure Erfolgs- geschichte schreiben dürfen und wir dabei stets voller Ver- trauen und auf Augenhöhe zusammenarbeiten. Dies ist mit Sicherheit außergewöhnlich und zeigt exemplarisch Eure Wertschätzung Euren Partnern gegenüber. Vielen Dank und wir freuen uns bereits jetzt auf die nächsten 30 Jahre! » Viele Jahre vertrauensvolle und professionelle Zu- sammenarbeit verbinde ich mit der Hohenzollern Apotheke und wünsche auf diesem Wege alles Gute zum Jubiläum! Für die optimale Versorgung unserer Patienten ist es wichtig, die besten Partner an seiner Seite zu haben. Vielen Dank, dass wir uns immer in fachlichen und organisatorischen Belan- gen auf Euch verlassen können! Priv. Doz. Dr. med. Rüdiger Liersch, Facharzt für In- nere Medizin, Hämatologie und Onkologie, Ge- meinschaftspraxis für Hämatologie und Onkolo- gie-Münster » Immer kompetent, freundlich und um eine optimale Lösung bemüht, erlebe ich seit dreißig Jahren das Team der Hohenzollern Apotheke. Meine Stammapotheke, der ich voll und ganz vertraue und viel Erfolg für die Zukunft wünsche! Timo Wormuth, Geschäftsführer DREIKON GmbH & Co. KG – Sabine S., Kundin der ersten Stunde 9 »»»»»»»»

Wer wir sind Wir sind die HZA! Mit rund 100 Mitarbeiter:innen an vier Standorten in Münster geben wir jeden Tag unser Bestes für Ihre Gesund- heit! Mit einer Vielzahl verschiedener Fachdisziplinen, vom Pharmazeutischen Personal, über kaufmännische An- gestellte und Ökotrophologen bis hin zu unserem Botenteam, beraten wir Sie mit breitgefächerter Kompetenz und sorgen für eine optimale und unkomplizierte Versorgung. Dabei ist die Leidenschaft für unsere Arbeit der Motor und der Teamgeist der Antrieb. Hier sehen Sie die Gesichter aller HZAler! Erfahren Sie mehr auf unserer Homepage, Facebook und Instagram. Haben Sie Ihre Ansprechpartner Wir freuen uns erkannt? auf Sie! ? Hier fehlen Sie! Offene Stellenangebote finden Sie hier: www.hza.de/karriere 1 0

Was wir machen Mehr als eine Apotheke Gerne möchten wir Ihnen einen kleinen Eindruck geben, welche Fachbereiche und Abteilungen die Hohenzollern Apotheke zu einer ganz besonderen Apo- theke machen. Über 30 Jahre gewachsen, stetig den Herausforderungen und Bedürfnissen im Gesundheitswesen angepasst und konsequent mit dem Fokus auf die Gesundheit unserer Kund:innen und Patient:innen, bieten wir eine Reihe spannender Fachbereiche. Lesen Sie selbst! Sterilherstellung Die patientenindividuelle Herstellung von Arz- neimitteln gehört seit der Gründung zum Kern- geschäft der Hohenzollern Apotheke. Von Zytostatika in der Krebstherapie, über anti- biotische Infusionslösungen für Mukoviszido- se-Patient:innen, bis hin zu Ernährungslösun- gen und Schmerzpumpen in der Palliativtherapie werden hier unter aseptischen Bedingungen dringend benötigte Arzneimittel hergestellt.. Unsere spezialisierten Fachkräfte arbeiten in ei- nem modernen Labor unter höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards in vertrauensvoller Kooperation mit den behandelnden Ärzt:innen. Heimversorgung & Verblisterung Ein zuverlässiges Mediaktionsmanagement spielt vor allem in der Versorgung älterer und pflegebedürftiger Menschen eine wichtige Rol- le. Auch für chronisch kranke Patient:innen je- den Alters ist es eine hilfreiche und sichere Un- terstützung. Ein eigens dafür eingerichtetes Team von sechs HZAler:innen sorgt für die Rundumversorgung von Pflegediensten und Pflegeeinrichtungen. Es unterstützt im Rezept- management, in der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung. Die Königsdisziplin ist die Verblisterung der Medikamente in praktische und sichere Schlauchblister. So bleibt unseren Partner:innen mehr Zeit für Pflege. Praxisversorgung Unsere breitgefächerten Kompetenzbereiche und die jahrelange Erfahrung in der vollstän- digen Versorgung von Arztpraxen und Praxis- gemeinschaften verschiedener Fachrichtungen machen uns zu einem starken Kooperations- partner. Neben der Belieferung mit Sprechstun- den- und Praxisbedarf unterstützen wir bei der Qualitätssicherung und der Einkaufsoptimie- rung. Mit festen Ansprechpartner:innen im HZA Team, einer intensiven pharmakologischen und wirtschaftlichen Beratung sowie einer hohen Verfügbarkeit und täglichen Belieferung des Sprechstundenbedarfs sind unsere Partner:in- nen bei uns in den besten Händen. Homecare – Patientenbetreuung Die Versorgung von Patient:innen zu Hause ist komplex. Wir gewährleisten in diesem Bereich eine Rundumbetreuung und sind spezialisiert auf die ambulante Versorgung. Dabei koordinie- ren wir die Kontaktaufnahme mit den behan- delnden Ärzt:innen sowie den beteiligten ambulanten Pflegediensten. Die termingerechte Bereitstellung der Produkte, die Koordination mit dem ambulanten Pflege- dienst, der Abgleich der häuslichen Gegeben- heiten mit den individuellen Patientenbedürf- nissen, sowie die kontinuierliche Überprüfung des Therapieplans vom Fachpersonal der Ho- henzollern Apotheke umfassen unser Leistungs- angebot. 1 1

Was wir machen und Wissenswertes Hämophilieversorgung Mit speziellen Arzneimitteln und Prozessen kennen wir uns aus: Auf die bedarfsorien- tierte Belieferung und Beratung von Hämophiliezentren und ihren Patient:innen sind wir daher bestens vorbreitet. Das gilt für die Versorgung mit verordneten Faktorpräparaten zur unmittelbaren Anwendung ebenso wie für die Versorgung mit Präparaten für das Notfalldepot. Mit persönlichen Ansprechpartner:innen, einer qualifizierten Beratung, flexibler und schneller Lieferung und dem Abrechnungsservice mit der Krankenkasse, schaffen wir Sicherheit und Entlastung für die Patient:innen. Marketing & Vertrieb Mit einem Team von vier HZAlerninnen versorgen wir unsere Kund:innen und Patient:innen mit Informationen und Neuig- keiten aus der Apothekenwelt der HZA. Kommunikation ist unsere Leidenschaft! In Newslettern, den Verkaufsräumen, auf der Webseite, bei Facebook und Instagram und natürlich mit diesem Magazin - wir nutzen verschiedenste Kanäle für eine spannende und transparente Kommunikation mit Ihnen.. Boten & Logistik Damit unsere Kund:innen und Patient:innen jederzeit und überall bestmöglich versorgt werden, ist unser Fahrer:innenteam täglich mit dem Auto und dem Fahrrad in und um Münster im Einsatz. Von der Belieferung von Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen bis hin zum Medikamenten-Lieferservice für unsere Kund:innen nach Hause oder zum Ar- beitsplatz – wir sind schnell, flexibel und zuverlässig. Für noch mehr Nachhaltigkeit und Schlagkraft kooperiert die Hohenzollern Apotheke darüber hinaus mit den Leezen Heroes in Münster, die für die Gesundheit unserer Patient:innen in die Pedale treten. Rezeptur & Labor In unserem großen Apothekenlabor stellen wir, neben den Klassikern wie Salben und Cremes einige hochspezielle Arznei- formen her. Dazu zählen unter anderem Augentropfen und sterile Blaseninstillationen. Eine Besonderheit unserer Arbeit liegt in der Entwicklung von Rezepturen mit außergewöhnli- chen Wirkstoffen, Dosierungen und Anwendungsformen, zum Beispiel für Kinder. Wissenswertes Darm- und Immunsystem – wie Sie einfach Ihre Darm- flora aufbauen Wir kennen unseren Darm vor allem als Verdau- ungsorgan. Allerdings leistet er weitaus mehr als nur Nahrung zu verarbeiten. In den letzten 15 Jahren haben Wissenschaftler:innen das früher kaum beachtete Organ eingehend untersucht. Heute wissen wir, dass unser Darm wichtige Auf- gaben rund um unser Immunsystem erfüllt. Die Darmschleimhaut stellt nicht nur eine mechani- sche Barriere für Krankheitserreger dar, sondern in ihr befinden sich auch etwa 70 bis 80 Prozent aller Zellen, die Antikörper produzieren. Um zu funktionieren, brauchen sie eine intakte Darmflora, sprich Billionen nützlicher Bakterien. Die Untermieter finden dort ideale Umweltbe- dingungen mit ausreichend Nahrung, Wärme und Feuchtigkeit. Im Gegenzug lassen sie Krank- heitserregern wie anderen Bakterien, Viren oder Pilzen kaum noch Platz. Sie bauen Ballaststoffe ab und stellen Substanzen her, die unser Kör- per dringend braucht. Gerät dieses empfindliche Gleichgewicht in Schieflage, kommt es zu Ent- zündungen. Das Thema Darmflora aufbauen hat daher in den letzten Jahren an Relevanz ge- wonnen. Symptome einer gestörten Darmflora Die bakterielle Lebensgemeinschaft im Darm kann durch etliche Umweltfaktoren wie falsche Ernährung, Stress oder Schlafmangel außer Takt geraten. Unerwünschte Bakterien breiten sich aus und verdrängen nützliche Keime. Das führt zu entzündlichen Prozessen und in der Folge zu vielen unterschiedlichen Erkrankungen. Dazu gehören: • Grippale Infekte mit Entzündung der Bronchien (Bronchitis) beziehungsweise der Nasen- nebenhöhlen (Sinusitis) • unreine Haut • Nahrungsmittelunverträglichkeiten • chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen Um diese Beschwerden zu lindern, kann ein Auf- bau der Darmflora helfen. Die Darmflora aufbauen nach einer Antibio- tika-Therapie Neben einer falschen Ernährung und Stress kön- nen auch Medikamente negative Einfluss auf die Darmflora haben. Verschreibt Ihr:e Ärzt:in Antibiotika zur Therapie einer bakteriellen Er- krankung, werden damit unter Umständen auch Teile unserer Darmflora zerstört. Es kann zum Durchfall, zu Blähungen oder Bauchschmerzen 1 2

Wissenswertes kommen. Die Arzneistoffe sind bei schweren Er- krankungen aber unbedingt erforderlich. Beugen Sie auch in diesem Falle einem Angriff der Darm- flora vor oder bauen Sie diese nach der Antibio- tika-Einnahme gezielt wieder auf, um negative Folgen zu vermeiden. lebensfähigen Keime mehr. Es lohnt sich daher, genau hinzuschauen. Weiterhin empfehlen lässt sich der fermentierte Tee Kombucha, Sauer- teigbrot und milchsauer vergorene Produkte wie Sauerkraut, Kimchi oder Brottrunk als probioti- sche Unterstützung. Probiotische Lebensmittel: Natürliche Hilfe für das Immunsystem im Darm Um Ihre Darmflora natürlich zu stärken, eignen sich probiotische Lebensmittel. Der Name kommt aus dem Lateinischen und umfasst Produkte, welche lebensfähige Mikroorganismen enthal- ten. Dabei handelt es sich vorrangig um Bakte- rien und Hefen. Sie gelangen mit der Nahrung durch unseren Verdauungstrakt bis zum Darm. Dort sind sie notwendig, um die Barrierefunktion der Darmschleimhaut aufrecht zu erhalten. Diese sorgt dafür, dass schädliche Stoffe, welche eben- falls mit der Nahrung in den Verdauungstrakt ge- langen, nicht in unser Blutsystem übergehen. Ist die natürliche Barriere geschädigt, können Gift- stoffe hindurchtreten und es kann zu Entzün- dungen und Magen-Darmbeschwerden kommen; vor allem dann, wenn durch die Abwesenheit der „guten“ Bakterien schädliche Mikroorganismen die Möglichkeit bekommen, sich zu vermehren. Weiterhin produzieren unsere Bakterien auch Stoffe, welche helfen, unser Immunsystem auf- recht zu erhalten. Fehlen diese, kommt es daher nicht nur zu Magen-Darmbeschwerden, sondern auch zum vermehrten Auftreten von Infekten oder Allergien. Um unsere Darmbarriere und unser Immunsys- tem zu unterstützen, ist es daher wichtig, re- gelmäßig probiotische Lebensmittel zu uns zu nehmen. Beispiele für probiotische Lebensmittel sind Milchprodukte wie Joghurt und Kefir, wel- che insbesondere verschiedene Milchsäurebak- terien enthalten. Wichtig zu beachten ist hier, die Produkte möglichst frisch zu verzehren, be- vor die Anzahl an Bakterien durch die Lagerung abnimmt. Außerdem enthalten pasteurisierte Produkte wie Milch und einige Käsesorten keine Präbiotische Lebensmittel: Ernährung für ei- nen gesunden Darm Während probiotische Lebensmittel lebende Mi- kroorganismen enthalten, versteht man unter präbiotischen Lebensmitteln Produkte, welche die vorhandenen Bakterien in ihrem Wachstum unterstützen. Präbiotika stellen also die Nahrung für unsere Bakterien dar. Bekannt sind ballast- stoffreiche Lebensmittel wie Flohsamen, Lein- samen, Weizenkleie, Chicorée, Schwarzwurzeln, Süßkartoffeln, Walnüsse, Quinoa oder Topinam- bur. Reines Inulin, ein weißes Pulver, können Sie auch gezielt einnehmen. In allen Fällen sind lang- kettige Kohlenhydrate die wirksame Komponen- te. Diese werden durch die Bakterien zu soge- nannten kurzkettigen Fettsäuren zersetzt. Diese dienen wiederum weiteren nützlichen Bakterien als Nahrungsquelle und wirken sich positiv auf unser Immunsystem und unseren Stoffwechsel aus. Kurzkettige Kohlenhydrate wie der normale Haushaltszucker sind hingegen nicht als Futter für unsere Darmbakterien geeignet, sondern un- terstützen eher die negativen Entzündungspro- zesse. Um die Darmflora aufzubauen und Ihrem Immunsystem im Darm Gutes zu tun, eignen sich präbiotische plus probiotische Speisen und Getränke. Wichtig ist, dass Sie sich ausgewogen ernähren und ausreichend viel trinken. Die Darmflora gezielt aufbauen Probiotische Lebensmittel haben jedoch mehrere Nachteile. Einerseits kann die Menge an Milch- säurebakterien oder Hefen stark schwanken. Andererseits enthalten sie nur wenige unter- schiedliche Keime. Unsere Darmflora ist weitaus komplexer aufgebaut. Falls Sie bereits bestehen- de Probleme haben, ist es daher sinnvoll, Ihre Darmflora gezielt zu unterstützen. Es sind eine Vielzahl von Produkten in Apotheken erhält- lich. Hierzu zählen hochkonzentrierte Prä- und Probiotika, welche einzelne spezifische Bakteri- enstämme oder eine Kombination aus verschie- denen Bakterien enthalten. Sie liegen zumeist in getrockneter Pulverform vor und werden erst kurz vor der Einnahme durch die Zugabe von Wasser aktiviert. Hierdurch wird eine konstante Bakterienzahl gewährleistet. Allerdings gilt: Gut Ding will Weile haben. Wenn Sie schon länger unter Magen-Darm-Beschwer- den leiden, ist der Verdauungstrakt stark gereizt und mitunter mit einer plötzlichen Vielzahl an Bakterien überfordert. Hier empfiehlt es sich, die Darmflora mit viel Geduld langsam aufzubauen und dem Darm Zeit zu geben, sich zu erholen. Welches Produkt am besten geeignet ist, um Ihre Beschwerden zu lindern, lässt sich optimal in ei- nem persönlichen Beratungsgespräch klären. Bei langjährigen Problemen kann es außerdem hilf- reich sein, eine Stuhlanalyse durchzuführen. Da- durch lässt sich genau bestimmen, welche Bakte- rien Ihnen fehlen und ob sich bereits schädliche Mikroorganismen eingenistet haben. Immunsystem und Darmflora aufbauen: Was können Sie tun? Von der Theorie zur Praxis: Starten Sie heute noch mit Ihrem Programm zur Darmsanierung: • Optimieren Sie mit probiotischen Lebensmit- teln wie Joghurts oder milchsauer vergorenen Produkten Ihr Darmmilieu • Sorgen Sie mit Präbiotika für ein optimales Darmmilieu. Hier eignen sich u.a. Flohsamen, Leinsamen, Weizenkleie, Chicorée, Schwarz- wurzeln, Topinambur oder reines Inulin • Ernähren Sie sich abwechslungsreich mit viel Obst und viel Gemüse • Trinken Sie ausreichend viel Wasser oder unge- süßte Tees – mindestens 1,5 Liter pro Tag • Sport ist auch für den Darm gesund – regelmä- ßige Bewegung verbessert die Verdauung • Noch gezielter lässt sich die Darmflora mit Pro- dukten aus Ihrer Apotheke aufbauen Lassen Sie sich beraten – wir nehmen uns Zeit! Um die optimalen Präbiotika und Probio- tika zu finden, lohnt sich ein Besuch in Ihrer Apotheke. Wir nehmen uns Zeit, um Sie ausführlich zu beraten, wie Sie Ihre Darmflora aufbauen und Ihr Immunsys- tem im Darm auf Trab bringen. Kommen Sie vorbei! Ihre Expertin zu diesem Thema: Dr. Melanie Deipenbrock Apothekerin 1 3 Sorgen Sie mit Präbiotika für ein optimales Darmmilieu.Hier eignen sich u.a. Flohsamen, Leinsamen, Weizenkleie, Schwarz-wurzeln, Topinambur, Chicorée oder reines Inulin.Optimieren Sie mit probiotischen Lebensmitteln.Wie Joghurts oder milchsauer vergorenen Produkten Ihr Darmmilieu.Noch gezielter lässt sich die Darmﬂora mit Produkten. aus Ihrer Apotheke wie nutrimmun® aufbauen.Ernähren Sie sich abwechslungsreich. Mit viel Obst und viel Gemüse.Sport ist auch für den Darm gesund. Regelmäßige Bewegung verbessert die Verdauung.Trinken Sie ausreichend viel. Mineralwasser oder ungesüßte Tees. Mindestens 1,5 Liter pro Tag.Mehr Gesundheit für Ihren Darm

Wissenswertes Neben der Schmerztherapie, auf die ich im An- schluss noch näher eingehen werde, sind auch psychologische und physikalische Maßnahmen ein wichtiger therapeutischer Ansatz. Wissen- schaftlich belegt sind Entspannungstraining oder Aufmerksamkeitsablenkung. Werde ich von beunruhigten Freunden angeru- fen, die mir ihre Sorgen schildern, weil die Tochter weinend über Ohrenschmerzen klagt, lautet eine meiner ersten Fragen – neben denen nach Fieber und weiteren Symptomen – wie der Allgemeinzu- stand des Kindes ist. Ob es sich im Spiel ablenken lässt oder nur noch apathisch weinend am Boden sitzt. Die Möglichkeit, ein Kind durch das Spiel von Schmerz abzulenken, ist für mich persönlich ein entscheidendes Diagnosekriterium. DIE MÖGLICHKEIT, EIN KIND DURCH DAS SPIEL VOM SCHMERZ ABZU- LENKEN, IST FÜR MICH PERSÖNLICH EIN ENT- SCHEIDENDES DIAGNO- SEKRITERIUM. Ebenso können schon physikalische Maßnahmen wie eine warme Wärmfasche auf dem Bauch oder ein „Kühli“ auf der Beule zur Schmerzlinderung führen, nicht zuletzt, weil das Kind durch sie auch die Aufmerksamkeit der Eltern bekommt. Dennoch muss man nicht selten in das Medika- mentenschränkchen greifen, denn auch Kinder sollten auf keinen Fall unter Schmerzen leiden und können oft nicht adäquat äußern, wenn Ihnen etwas wehtut. Eine gute, suffiziente Schmerztherapie ist häufig unumgänglich und wichtig, da andauernde Schmerzen das Kind in seiner Entwicklung stören können. Die zwei wichtigsten und wohl auch bekanntes- ten Medikamente sind Paracetamol und Ibu- profen. Zu einem dieser beiden wird sicher jede Mutter oder jeder Vater schon einmal gegriffen haben. Wonach aber entscheide ich zu welchem von beiden? Paracetamol wirkt zuverlässig gegen Fieber und gegen Schmerzen und ist bereits ab der Geburt einsetzbar. Ibuprofen ist dem Paracetamol in der schmerzlindernden Wirkung überlegen, gleicht ihm in der fiebersenkenden Wirkung, wobei der Wirkeintritt leicht verzögert ist. Der große Vor- teil des Ibuprofens ist, dass es zusätzlich eine entzündungshemmende Wirkung hat. Ibuprofen ist allerdings erst ab einem Lebensalter von 3 Monaten einsetzbar. Von der Tablette über Saft mit kinderfreundlichem Erdbeer- oder Orangen- geschmack bis hin zu Zäpfchen, stehen diese Medikamente in den verschiedensten Darrei- chungsformen zur Verfügung. Welche für Sie und Ihr Kind die geeignetste ist, bleibt Ihnen selbst überlassen. Wichtig an dieser Stelle ist die richti- ge Dosierung. Während eine Unterdosierung das Kind weiter über Schmerzen klagen lässt, kann eine Überdosierung schädlich sein. Orientieren Sie sich am Körpergewicht Ihres Kindes! Entscheide ich mich bei der Therapie für eines der Medikamente oder wechsele ich ab? Nun, die aktuellen Empfehlungen sprechen für eine Monotherapie, d.h. Sie geben Ihrem Kind entweder Paracetamol oder Ibuprofen. Sollten die Abstände zwischen den Gaben jedoch zu kurz werden, sodass ein Medikament häufiger als empfohlen gegeben werden müsste, ist die abwechselnde Gabe von Ibuprofen und Parace- tamol vorzuziehen. Das hängt damit zusammen, dass die Medikamente unterschiedlich verstoff- wechselt werden. Die pharmakologischen Details erspare ich Ihnen an dieser Stelle, da es dann ganz sicher nicht mehr „kurz und einfach“ wäre. SCHAUEN SIE SICH IHR KIND IN RUHE UND GE- NAU AN. SIE ALS ELTERN KENNEN IHR KIND AM BESTEN. Es ist auf den unterschiedlichsten Ebenen sicher nicht einfach, Eltern zu sein, aber wenn es um die Gesundheit Ihrer Kinder geht, vertrauen Sie sich und Ihrem Urteil – schauen Sie sich Ihr Kind in Ruhe und genau an. Sie als Eltern kennen Ihr Kind am besten. Wenn Sie sich unsicher sind, steht Ih- nen Ihr Kinderarzt sicher gerne zur Seite. Lieber einmal zu viel als einmal zu wenig. Ihre Expertin zu diesem Thema: Dr. med. Christina Eberwein Ärztin in Weiterbildung in der Kinder- und Jugendmedizin Ihre Familienapotheke – lassen Sie sich jetzt beraten! Als Familienapotheke ist uns Vertrauen sehr wichtig. Deshalb beraten wir Sie ger- ne zum Thema "Schmerzmittel bei Kin- dern" – damit Sie das passende Produkt für Ihr Kind erhalten. Kindergesundheit – Was tun, wenn das Kind über Schmerzen klagt? Eltern, die nachts um 3 Uhr Ihr weinendes Kind mit Ohren- oder Halsschmerzen schuckelnd durch das dunkle Kinderzimmer tragen, hätten in dem Moment sicher lieber selbst die Schmerzen, als in die glasigen Augen ihrer Tochter oder ihres Sohnes zu schauen. Was also kann oder muss man tun, um dem Nach- wuchs auch durch diese Zeiten zu helfen? Als ich gefragt wurde, ob ich einen Beitrag zum Thema „Schmerzen bei Kindern – short and sim- ple“ - schreiben könnte, musste ich schmunzeln, denn dieses Thema ist genau das Gegenteil von „kurz und einfach“. Nichtsdestotrotz habe ich das Abenteuer gewagt und freue mich, Ihnen ei- nen kurzen Überblick aus meiner Sicht als Ärztin und Mutter geben zu können. Schmerzen gehören neben Fieber zu den häu- figsten Vorstellungsgründen beim Kinderarzt. Meist werden sie durch Infektionskrankheiten, Traumen, schmerzhafte Eingriffe oder nach Ope- rationen verursacht. ES IST WICHTIG, DASS AKUTE SCHMERZEN SCHNELLSTMÖGLICH BEHANDELT WERDEN, WOBEI SCHMERZEN SUBJEKTIV UNTER- SCHIEDLICH EMPFUN- DEN WERDEN Es ist wichtig, dass akute Schmerzen schnellst- möglich behandelt werden, wobei Schmerzen subjektiv unterschiedlich empfunden werden und die Schwere vor allem bei kleinen Kindern für El- tern und auch den Arzt nicht immer einfach ein- zuschätzen ist. Dem Arzt stehen verschiedene Messinstrumente und Skalen abhängig vom Alter und der Art des Schmerzes zur Schmerzeinschätzung zur Verfü- gung. Bei kleinen Kindern wird ein genaues Augenmerk auf den Gesichtsausdruck, Weinen sowie Körper- und Beinhaltung gelegt. Daran erkennt man, wie wichtig in der Kinderheilkunde ein genaues Be- obachten und der Austausch mit den Eltern der kleinen Patienten ist. Und auch für Sie als Eltern bedeutet das, schauen Sie sich Ihr Kind genau an, wenn es Schmerzen äußert! Wie verhält sich Ihr Sohn oder Ihre Tochter? Wie sehr schränken die Schmerzen das Kind im Alltag ein? 1 4 »»»»»»

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